Pogoji uporabe

1. Pogodbene stranke

Ti pogoji urejajo razmerje med AF Solutions d.o.o.(Troblje 16, 2380 Slovenj Gradec) kot ponudnikom platforme CompanyOS in vami kot uporabnikom.

2. Opis storitve

CompanyOS je platforma za vodenje poslovnih procesov malih podjetij in samostojnih podjetnikov. Omogoča upravljanje strank, projektov, računov, ponudb, stroškov in finančne analitike.

3. Registracija in račun

• Za uporabo platforme je potrebna registracija z veljavnim email naslovom
• Odgovorni ste za varnost svojega gesla in vseh aktivnosti na računu
• Posredovati morate točne in ažurne podatke o podjetju
• En email naslov = en uporabniški račun
• Račun je prenosljiv samo z našim pisnim soglasjem

4. Naročnina in plačila

• Plačila procesira Stripe — ne hranimo podatkov kartic
• Cene so brez DDV. Slovenska podjetja plačajo DDV po veljavni stopnji
• Ob preklic naročnine dostop ostane do konca plačanega obdobja
• Vračila niso možna za že plačana obdobja, razen v primeru naše napake
• Pridržujemo si pravico do spremembe cen z 30-dnevnim obvestilom

5. Dovoljene in prepovedane uporabe

Platforma je namenjena zakoniti poslovni dejavnosti. Prepovedano je:

• Izdajanje lažnih ali ponarejenih računov
• Pranje denarja ali davčne utaje
• Nepooblaščen dostop do podatkov drugih uporabnikov
• Avtomatsko zbiranje podatkov (scraping)
• Preprodaja ali posredovanje dostopa tretjim osebam
• Kakršnakoli dejavnost, ki krši slovensko ali EU zakonodajo

6. Lastništvo podatkov

Vsi vaši poslovni podatki so vaši. Podatki o vaših strankah, računih, stroških in projektih so izključno vaša last. Mi smo samo obdelovalec teh podatkov, ne lastnik.

Po zaprtju računa vam zagotovimo izvoz podatkov (CSV/PDF) v 30 dneh. Po tem roku podatke varno izbrišemo, razen tistih, za katere nas zavezuje zakon.

7. Razpoložljivost in SLA

• Ciljna razpoložljivost: 99.5% mesečno
• Načrtovana vzdrževanja sporočamo 24 ur vnaprej
• Nismo odgovorni za izpade tretjih ponudnikov (Supabase, Vercel, Stripe)
• Varnostne kopije se izvajajo dnevno

8. Omejitev odgovornosti

Platforma je orodje za vodenje poslovanja — ni nadomestilo za računovodskega svetovalca ali davčnega svetovalca. Za pravilnost računovodskih in davčnih obveznosti ste odgovorni sami.

Naša odgovornost je omejena na višino vaše mesečne naročnine v primeru dokazljive škode, ki jo povzročimo z našo napako.

9. Prenehanje

• Račun lahko kadar koli zaprete v nastavitvah
• Pridržujemo si pravico do prekinitve dostopa ob kršitvi pogojev
• Ob prekinitvi vam zagotovimo izvoz podatkov

10. Spremembe pogojev

O bistvenih spremembah vas obvestimo po emailu 30 dni vnaprej. Nadaljnja uporaba po uveljavitvi sprememb pomeni strinjanje z novimi pogoji.

11. Veljavno pravo in reševanje sporov

Pogoji so podrejeni slovenskemu pravu. Za spore je pristojno sodišče v Slovenj Gradcu. Prizadevamo si rešiti vsak spor sporazumno — kontaktirajte nas najprej nainfo@afsolutions.si.